Гарантии и возвраты

Гарантийные обязательства
На товары и услуги, представленные на интернет-сайте www.shtoorm.ru, гарантия качества предоставляется производителем товара. Условия гарантии действуют в рамках законодательства о защите прав потребителя и регулируются законодательством РФ.
 
Все товары, приобретенные в магазине Shtoorm.ru, обслуживаются в авторизованных сервисных центрах производителей.
 
Сроки и порядки исполнения гарантийных обязательств определены в гарантийных талонах товаров, а также на страницах интернет-сайта с описанием услуг.
 
На усмотрение Администрации Сайта в отношении ряда товаров/услуг, представленных на интернет-сайте www.shtoorm.ru и приобретенных в магазине Shtoorm.ru, могут быть приняты дополнительные гарантийные обязательства.
 
Условия гарантийного обслуживания
Гарантия действительна при наличии правильно и разборчиво заполненного гарантийного талона Shtoorm.ru с печатью, кассового или товарного чека и полной комплектации передаваемого товара.
 
Гарантия не распространяется на:
Повреждения, возникшие в результате неправильной транспортировки товара Покупателем.
Обслуживание, ремонт и замену частей в связи с их естественным износом.
Расходные и быстроизнашивающиеся материалы.
Аксессуары, входящие в комплект поставки, в случае, если на них не распространяется гарантия производителя.
 
Изделие может быть снято с гарантии в случаях:
Установления дефектов и механических повреждений, вызванных несоблюдением правил эксплуатации,
Обнаружения следов постороннего вмешательства, вскрытия или ремонта изделия, а также следов контакта с инородными предметами, жидкостями и животными.
 
Возврат товара
Покупатель вправе обратиться с требованием о возврате товара по месту его приобретения в сроки, установленные законом "О защите прав потребителей". При этом необходимо иметь с собой паспорт, кассовый чек и товар в полной комплектации. Возврат денежных средств при обоснованности требования осуществляется в течение 10 (десяти) дней. Мы вернем их тем же способом, которым была осуществлена оплата. До получения денег рекомендуем сохранять копии документов.
 
Технически сложные товары
В соответствии с действующим законодательством РФ технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, обмену и возврату не подлежат.
 

(c) ШТУРМ, Экипировочный Центр